A Nusere Suíte é um conjunto de softwares especializados em ISP: DNS recursivo profissional, plataforma de atendimento omnichannel, ERP de provedor e mais. Tudo em português, integrado, em conformidade com Marco Civil e LGPD — sem amarra a fornecedor estrangeiro.
Tudo construído com tecnologias de classe mundial
Você pode comprar um, dois ou todos — eles funcionam isolados e ficam ainda melhores juntos.
DNS recursivo profissional, multi-tenant, anti-DDoS e em conformidade com Marco Civil/LGPD. Substitui o DNS público (1.1.1.1, 8.8.8.8) por uma plataforma que você controla.
Plataforma omnichannel para a equipe de suporte do provedor: WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger e Chat Web num único painel — com integração nativa ao ERP IXC.
ERP completo para a operação do ISP: cadastro de clientes, faturamento, contratos, controle financeiro e RADIUS embarcado para autenticação dos assinantes.
Gestor de rede neutra para infraestrutura compartilhada entre múltiplos operadores. Controla quem usa qual fibra, divide custos por operadora cliente, fatura automático e expõe dashboard de SLA por contrato.
Conhecemos a rotina do provedor de internet brasileiro. Software estrangeiro genérico não cobre isso.
Marco Civil (Lei 12.965/2014), LGPD, retenção de 365 dias, exportação para ofício e mandado judicial — vem ligado por padrão, não é módulo extra.
Não tem call center. Não tem ticket que morre na fila. Você fala com o time técnico — em português, no tempo do incidente.
Releases frequentes com changelog público no padrão Keep a Changelog. Updater integrado no painel — 1 clique, backup automático antes, rollback trivial.
Cada produto é independente. Compra só o DNS? Funciona. Junta com Chat e ERP? Eles se conversam via API HTTP autenticada — sem banco compartilhado, sem acoplamento frágil.
Não é integração de PowerPoint — é fluxo real do dia-a-dia do provedor.
/forensico, justificativa obrigatóriaSem black-box. Você vê, audita e opera.
Pode pegar só um. Cada produto da Nusere Suíte roda sozinho com banco próprio. Quando você adiciona outro, eles se integram via API HTTP autenticada — sem banco compartilhado, sem mount cross-project. Começa pelo que mais dói e cresce no seu ritmo.
O ERP Nusere Suíte sim, no futuro. Hoje, o Nusere Chat tem integração nativa com IXC porque entendemos que o provedor já tem ERP. O Nusere DNS resolve uma camada que esses ERPs não cobrem (DNS recursivo + Marco Civil). A ideia não é briga, é cobrir o que falta.
Os dois. Stack Docker Compose oficial — qualquer Linux com Docker roda. Bare-metal num data center próprio, VM dedicada ou cloud (AWS, GCP, Azure, OCI, Hetzner). Sem dependência de SaaS de terceiros para funcionar. Você é dono dos dados.
Sim. Cada produto tem worker LGPD opt-in que pseudonimiza dados pessoais (ex: source_ip no Nusere DNS) após N dias configuráveis. Audit log com hash-chain. Retenção mínima de 365 dias para atender Marco Civil — acima disso pode anonimizar. Você fica em conformidade e seu cliente também.
Sininho de versão no topbar do painel. Click → "Atualizar agora". Backup automático antes (DB + volumes + compose + .env), git checkout da nova tag, build e up -d. Frontend faz polling do status e recarrega sozinho. Comandos manuais ficam disponíveis como fallback. Rollback é trivial via tag git.
Sim, time brasileiro 100%. Business hours (08–18, dias úteis) no plano Pro. SLA 24×7 com on-call dedicado no Enterprise. Onboarding assistido em todos os planos pagos. Não tem call center, não tem chat-bot — você fala com quem desenvolve.
Agende uma demonstração de 30 minutos. Mostramos os produtos integrados, baseline real de ataque DNS, atendimento WhatsApp + IXC funcionando e abrimos o painel pra você operar.